INFRASTRUCTURE / KEITARO
Сервер Keitaro.
Разобраться с нагрузкой.
Если кампании стали открываться медленно или появились таймауты, разберём серверную часть. Найдём причину по логам, ресурсам и поведению конкретного сценария.
Написать в Telegram↗Ошибка 504 или рост нагрузки сами по себе не указывают на одну причину. Проблема может быть в ресурсах, работе служб, коде лендинга или ожидании стороннего запроса. Диагностика помогает выбрать подходящее исправление.
Что входит в диагностику
- Состояние CPU, памяти, диска и сети, доступные системные логи и совпадение ошибок с пиками нагрузки.
- Работа nginx, PHP/RoadRunner, Redis, MariaDB или ClickHouse — в зависимости от версии и состава окружения.
- Внешние запросы лендингов, таймауты, соединения и настройки, которые могут влиять на время ответа.
- Конфигурация доменов, DNS и HTTPS, если проблема проявляется при открытии определённых адресов.
Как вносим изменения
- Согласуем окно работ и резервное копирование, если планируемое вмешательство может затронуть работающий трекер.
- Проверяем результат на согласованном сценарии. При недостатке данных сначала предлагаем мониторинг или сбор логов.
Что получаете
- Описание установленной причины или подтверждённых наблюдений, список изменений и способ проверки результата.
- Рекомендации по ресурсам и эксплуатации. Необходимость увеличения сервера оцениваем после анализа текущего состояния.
FAQ
О вашей задаче
Можно устранить 504 без увеличения сервера?
Иногда причина связана с внешним запросом или настройкой, иногда — с нехваткой ресурсов. Решение зависит от диагностики.
Можно работать с действующим трекером?
Да. Обсудим доступы, допустимое окно вмешательства и влияние изменений на текущий трафик.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Техническую часть
берём на себя.
Расскажите, что нужно настроить или что перестало работать. Начнём с вашей задачи, а не с готового пакета услуг.
Написать в Telegram↗@trackops · Опишите задачу, обсудим решение и стоимость.